Парсинг Telegram-чата с инвесторами + анализ ИИ по настроению аудитории и вовлеченности

Задача

Компания, ведущая Telegram-чат для инвесторов, нуждалась в ежедневной и ежемесячной аналитике активности аудитории: отслеживании вовлеченности, анализе настроений с помощью ИИ, выявлении конфликтов и сборе статистики обращений в поддержку. Ручной анализ был невозможен из-за большого объема данных.

Решение

Разработана система парсинга всех сообщений чата с определением тональности контента и автоматическим формированием статистики в Excel. Система отслеживает посты и комментарии, фиксирует реакции, выявляет подстрекателей и дружелюбных пользователей, оценивает вовлеченность. Ежедневно бот отправляет Excel-отчет с графиками и метриками руководству.