Все кейсы

Пенсионный навигатор: мобильное решение от НПФ "Будущее

Artwell ·Негосударственный пенсионный фонд БУДУЩЕЕ ·2025

Создано мобильное приложение для управления пенсионными счетами — повышена вовлечённость клиентов и укреплено доверие к системе

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2025— Лучшее приложение финансовой / страховой компании

Задача

Повысить вовлечённость клиентов в пенсионное планирование, снизить отток, улучшить пользовательский опыт и повысить использование сопутствующих финансовых сервисов

Решение

Разработано мобильное приложение с данными по пенсионным счетам, интеллектуальными подсказками по инвестированию, напоминаниями, инструментами расчёта будущих выплат и налоговой выгоды. Проведено 5 циклов юзабилити-тестов, внедрены push-уведомления, интерактивный калькулятор пенсионных выплат и автоматический анализ налоговых вычетов

Результат

Приложение стало основным каналом коммуникации с пользователями, повысило NPS и долю активных клиентов, укрепило доверие к системе и повысило финансовую осознанность пользователей