Все кейсы

Перезапуск интернет-магазина SYNERGETIC: глубина просмотра выросла на 50%

aim digital ·Synergetic ·2021

Перезапустили интернет-магазин SYNERGETIC: глубина просмотра выросла на 50%, а посещаемость превысила 200 000 пользователей в месяц.

Открыть проект

Задача

Устаревший дизайн и архитектура интернет-магазина мешали масштабированию, отсутствовали личный кабинет и программа лояльности, а база клиентов была разрозненной. Требовалось превратить сайт в полноценный канал продаж с современным интерфейсом и персонализацией.

Решение

Провели аудит пользовательского пути, выявив ключевые барьеры: неудобный каталог, отсутствие истории заказов и мотивации покупать на официальном сайте. Разработали новый дизайн с акцентом на простой онбординг, умные фильтры и детальные карточки товаров. Внедрили личный кабинет с авторизацией по номеру телефона, программу лояльности, избранное и интеграцию с OZON-доставкой, объединив данные клиентов в единую базу на 1С-Битрикс.

Результат

  • +50% Глубина просмотра и коммуникации с брендом
  • > 200 000 Посещаемость сайта в месяц
  • +10% Оценка удовлетворенности клиентов

После перезапуска глубина просмотра выросла на 50%, а ежемесячная посещаемость превысила 200 000 пользователей. Оценка удовлетворенности клиентов увеличилась на 10%.

Ещё 10 кейсов в категории Производитель бытовой химии → Дизайн