Все кейсы

Перезапуск мобильного приложения CDEK в концепции SuperApp

СДЭК ·2025

Перезапустили мобильное приложение в формате «суперапп» — ежемесячная аудитория превысила 4 млн пользователей

Задача

Создать гибкую платформу для мобильного приложения, которая легко масштабируется, подключает партнёрские сервисы как отдельные модули и остаётся простой для миллионов пользователей

Решение

Спроектировали омниканальный UX для web, iOS и Android, использовали кросс-платформенную разработку на React Native, внедрили OTA-обновления и server-driven rendering. Проводили итеративное проектирование формы создания заказа с тестированием на фокус-группе и ежедневным отслеживанием метрик после релиза

Результат

Упростили отправку посылок и управление заказами, обеспечили доступ к более чем 7 млн товаров зарубежных брендов, увеличили конверсию в успешное оформление заказа более чем в 2 раза и ключевые показатели (средний чек, количество добавляемых доп. услуг) более чем на 30% по сравнению со старой формой