Перезапустили платформу Добро.рф – крупнейшую экосистему для волонтерства

Задача

Требовалось за 5 месяцев модернизировать крупнейшую волонтерскую платформу: переработать пользовательский опыт, расширить коммуникационную инфраструктуру, разработать новые сервисы и создать технологическую базу для масштабирования, не прерывая работу с миллионами активных пользователей.

Решение

Разработали дизайн-систему с токенами и живыми компонентами, переработали навигацию на основе исследования аудиторий, создали единый профиль пользователя с историей активности и компетенциями, внедрили ленту UGC-контента и собственный мессенджер на открытой архитектуре Matrix. Разработали личный кабинет для вузов с каскадной моделью управления и пять новых сервисов, включая «Обучение служением» и международную версию Dobro.org.