Все кейсы

Масштабное обновление приложения «Сбербанк Онлайн: персонализация»

Сбербанк ·Сбербанк ·2019

Финансы Мобильное приложение Мобильное приложениеAndroidiOS

Сбербанк запустил персонализированное приложение Сбербанк Онлайн с новым главным экраном, и за первый месяц им воспользовались 10 млн активных пользователей.

Открыть проект

Награды · 1
золото
  • Tagline Awards2019— Лучшее приложение финансовой / страховой компании

Задача

Классические банковские приложения перегружены функциями, из-за чего клиенты тратят лишнее время на простые операции. Нужно было сократить время на ежедневные действия, показывая каждому пользователю самое актуальное.

Решение

Разработали алгоритмы на основе искусственного интеллекта, которые анализируют предпочтения клиента по 1000 параметров и формируют персональные карточки действий на главном экране. Обновили дизайн: заставка и фон меняются в зависимости от времени суток, а для жителей некоторых городов показываются местные достопримечательности.

Результат

  • 10 млн Активные пользователи за первый месяц

За первый месяц обновлённым приложением воспользовались 10 млн активных пользователей, каждый десятый вход завершался успешной операцией.

Ещё 153 кейса в категории Банк → Мобильное приложение