Сервис и мобильное приложение для УК и жителей Doma.ai
Разработали платформу и мобильное приложение для Doma.ai, что позволило сократить время исполнения заявок жителей в 3 раза и уменьшить количество потерявшихся заявок в 4 раза.
Задача
Требовалось создать удобную платформу для автоматизации взаимодействия между управляющей компанией и жителями, включая контроль задач, финансовый учет и повышение качества сервиса.
Решение
Реализовали комплексное решение: личный кабинет жителя на iOS, Android и Web, рабочую область сотрудника на Android и Web, корпоративный сайт УК. Внедрили CRM с дашбордами занятости, чек-листы обслуживания, мобильное приложение для оперативных задач, онлайн-собрания собственников, оценку настроения жителей (NPS) и финансовый модуль с интеграцией платежной системы, банка и IP-телефонии.
Результат
- ×3 Время исполнения заявок жителей
- ×4 Количество потерявшихся заявок жителей
- 1 месяц Актуализация базы контактов жителей
Время исполнения заявок жителей сократилось в 3 раза, количество потерявшихся заявок уменьшилось в 4 раза, база контактов жителей актуализировалась за месяц.
Ещё 12 кейсов в категории Управляющая компания → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Дома Хорошо»
Разработали мобильное приложение «Дома Хорошо» для ПИК: 80% всех заселений застройщика проходят через него.
Мобильное приложение для жильцов М Тех: 3000+ пользователей и 6 млн руб. платежей в месяц
Разработали мобильное приложение для жильцов ЖК застройщика М Тех: более 3000 пользователей и 6 млн рублей платежей в месяц.
Мобильное приложение ЛСР: 63 209 установок за год
Разработали мобильное приложение для клиентов «Группы ЛСР»: 63 209 установок за год, 6 174 брони, 30 369 привязанных лицевых счетов.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.
Мобильное приложение «Брелок» для жилых комплексов Запстрой
Разработали white label мобильное приложение для жильцов и управляющей компании: заявки, показания счетчиков, видеонаблюдение и домофон.
Мобильные приложения «Талан»: 98% бронирований через риелторов и 60% через клиентов
Разработали мобильные приложения для риелторов и клиентов застройщика «Талан»: доля бронирований через риелторское приложение достигла 98%, через клиентское — 60%.