Подняли долю бронирований из канала рассылок на 225% за год
Запустили CRM-маркетинг для премиального курорта в Крыму — увеличили долю бронирований с рассылок до 1,95%
Задача
Необходимо было систематизировать коммуникации с клиентами, запустить регулярные рассылки и увеличить долю бронирований с 0,6% до 1,95%
Решение
Разработали дизайн-концепцию рассылок, интегрировали CDP-систему, запустили массовые и триггерные рассылки, расширили каналы коммуникаций (email, СМС, WhatsApp, Telegram, Макс), внедрили систему сбора и сегментации контактов, провели А/Б-тесты и создали персонализированные сценарии для разных сегментов аудитории
Результат
Запущены регулярные рассылки и 21 триггерный сценарий, база подписчиков увеличена в 1,3 раза, доля бронирований из рассылок выросла до 1,95%, конверсия триггерных рассылок составила 0,22%
Похожие кейсы
«Блог-тур для китайских туристов»
Организовали блог-туры для китайских KOL в Москву, достигнув более 45 млн просмотров контента
KLMN
Создали новую философию campcore и бренд товаров для кемпинга для непрофессионалов, объединив эстетику и практичность
Пятый сезон бренд-подкаста «Полетим — поглядим» от студии Red Barn
Пересмотрели концепцию и сменили формат бренд-подкаста для Utair — достигли 171 841 прослушивания в незавершённом сезоне
Discover Moscow
Разработали концепцию и контент для англоязычного портала о Москве, создав медиа-экосистему для международной аудитории.
Кейс: разработка презентации для проекта «Природные дороги»
Разработали три варианта презентации для проекта пешего туризма, чтобы привлечь господдержку, инвесторов и частных лиц.
Как с ChatGPT создать статью лучше самой лучшей
С помощью ChatGPT создали гайд по выбору отелей, который в 4,2 раза увеличил объём post-view конверсий для Sirius Hotels