Все кейсы

Покорение «Игоры»: разработали диджитал-решение для взаимодействия пользователя с сервисами курорта

Activica ·Озон ·2024

Разработали сайт курорта с личным кабинетом и интернет-магазином, что увеличило количество бронирований и покупок услуг.

Открыть проект

Задача

Устаревшая самописная CMS содержала множество багов, личный кабинет позволял только пополнять ски-пассы, оплата часто не проходила, а заявки обрабатывались вручную. Требовалось пересобрать личный кабинет, упростить взаимодействие пользователя с сервисами и повысить лояльность.

Решение

Перешли на CMS Netcat, разработали новый личный кабинет с интеграцией модуля бронирования TravelLine и интернет-эквайринга с оплатой по ссылке. Интегрировали сайт с платежно-пропускной системой «Барс» и программой лояльности. Создали интерактивную карту курорта в SVG, обновляемую ежегодно. Разработали кастомизированную панель администрирования с разными правами доступа и общей панелью бронирования инструкторов.

Результат

Сократилось количество обращений пользователей из-за ошибок, увеличилось среднее время на сайте, а также количество бронирований и покупок услуг.

Похожие кейсы