Поликлиника.ру. Как новое приложение стало драйвером прибыли для сети клиник.
Перезапустили мобильное приложение для сети клиник — создали масштабируемую платформу, которая стала полноценным цифровым каналом взаимодействия с пациентами
- Рейтинг Рунета2023— красота и здоровье
Задача
Сеть клиник нуждалась в преобразовании мобильного приложения: требовалось избавиться от зависимости от стороннего SDK, сделать приложение масштабируемым и эффективным инструментом роста бизнеса, улучшить пользовательский опыт и операционные процессы
Решение
Провели комплексный аудит старого решения, переработали UX и дизайн, разработали новую архитектуру с Middleware для масштабирования, внедрили систему обратной связи и интерактивный онбординг для пользователей, интегрировали бонусную программу и создали единую клиентскую базу
Результат
Приложение стало полноценным цифровым каналом: выросла доля онлайн-записей, оптимизировались операционные процессы, повысилась загрузка врачей, появилась возможность сегментировать аудиторию и запускать персонализированные маркетинговые кампании, снизилась зависимость от стороннего поставщика
Похожие кейсы
АьфаСтрахование – ОМС» и ТBTBO выпустили суперприложение для беременных и мам малышей
Разработали приложение «Определённо, Мама-Супер!» для «АльфаСтрахование – ОМС» — сэкономлено 4 млн за счёт отказа от печатной продукции
Мобильное приложение для адаптации детей с аутизмом «Когнитенок»
Разработали мобильное приложение «Когнитенок» для реабилитации детей с РАС — включили более 120 развивающих заданий
СпросиВрача — наш вклад в медицину. Как мы создавали приложение для онлайн-консультаций
Запустили мобильное приложение «СпросиВрача», чтобы получить медицинскую консультацию можно было в любое время и в любом месте
«Доктор рядом»: виртуальные консультации врачей круглосуточно
Разработали мобильное приложение «Доктор Рядом» для дистанционного получения медицинской помощи — посещаемость сервиса выросла на 50% в марте 2020 года
НаПоправку
Разработали мобильное приложение «НаПоправку» для поиска врачей и клиник → привлекли инвестиции в размере $7,25 млн
Альхадая – e-comm приложение для ниши health and wellness с онлайн чекапом здоровья
Разработали кроссплатформенное MVP приложения-маркетплейса для Альхадая — за 58 дней создали согласованный и оттестированный макет