Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Разработка клиентской платформы «Мир Хёндэ»

Family ·Hyundai Motor СНГ ·2019

Авто/мото СайтЧат-бот, mini-app Мобильное приложениеПорталы и сервисы

Превратили программу лояльности Hyundai в digital-платформу «Мир Хёндэ» с чат-ботом и сервисами для владельцев — платформа набрала более 650 000 пользователей.

Открыть проект

Награды · 1
серебро
  • Tagline Awards2019— Лучший сайт для авто- и мотобизнеса

Задача

Требовалось превратить программу лояльности в полезный мультиплатформенный digital-сервис и повысить вовлечённость пользователей в коммуникацию с брендом.

Решение

Сегментировали пользователей на 4 категории и для каждой разработали персонализированный интерфейс. Добавили сервисы для владельцев: сервисная история, расчёт дней до ТО, калькулятор стоимости ТО, онлайн-запись на ТО, оценка автомобиля, калькуляторы Trade-In и кредита. Внедрили чат-бота-проводника, который помогает с регистрацией, навигацией и напоминаниями. Создали раздел «Маршруты» и обновили конфигуратор и запись на тест-драйв.

Результат

  • 650 000 Пользователи платформы
  • 300 000 Сессии чат-бота
  • 115 000 Пользователи, взаимодействовавшие с чат-ботом
  • ×1,5 Продолжительность сессии на сайте

Платформа набрала более 650 000 пользователей, чат-бот провёл более 300 000 сессий, продолжительность сессии выросла в 1,5 раза, записи на ТО увеличились на 24%, заявки на trade-in — на 5%.

Ещё 260 кейсов в категории Автопроизводитель

Похожие кейсы

Авто/мото СайтЧат-бот, mini-app
2020

Infiniti Online Showroom

Nomads · Infiniti Russia

Создали онлайн-шоурум бренда Infiniti — среднее время пребывания новых пользователей на сайте составило более 2,5 минут

8 · 3 золота
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Tagline