16 000 пользователей в приложении КЛЮЧАВТО за полгода
Разработали мобильное приложение для федеральной сети автодилеров КЛЮЧАВТО: за полгода в нём зарегистрировались 16 000 пользователей и поступило 5500 заявок на услуги.
Задача
Крупнейшая дилерская сеть с 84 автосалонами использовала коробочное мобильное приложение, не отвечавшее бизнес-задачам. Требовалось автоматизировать взаимодействие с клиентами, повысить лояльность и объединить разрозненные дилерские центры в единую информационную сеть.
Решение
Спроектировали и разработали нативные приложения для iOS и Android с бэк-сервисом, интегрированным с CRM на 1С. Реализовали сквозную авторизацию, цифровой гараж с историей обслуживания, онлайн-запись на сервис с оплатой, каталог автомобилей с бронированием и тест-драйвом, а также чат с сотрудниками в реальном времени.
Результат
- 16 000 Уникальных пользователей зарегистрировано за полгода
- 5500 Заявок на услуги поступило от клиентов за полгода
- 97,4% Заказов выполнено
За полгода после запуска приложение привлекло 16 000 уникальных пользователей, через него поступило 5500 заявок на услуги, а доля выполненных заказов достигла 97,4%. Централизация данных и автоматизация процессов позволили повысить качество персонализированного обслуживания и доходность сети.
Похожие кейсы
Пользователей iOS Авто.ру стало в 2 раза больше при той же стоимости звонка
Запустили продвижение приложения Авто.ру в VK Рекламе и увеличили долю пользователей iOS в 2 раза при сохранении стоимости звонка.
Корпоративное приложение для логистики «Сервико-Авто»
Разработали корпоративное приложение для логистической компании «Сервико-Авто»: навигация для грузовиков, контроль маршрутов и документооборот, которым ежедневно пользуются около 40% сотрудников.
Мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA
Разработали мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA: онлайн-покупка авто, запись на ТО, помощь на дороге, сообщество и новости бренда.
Мобильное приложение для владельцев OMODA и JAECOO от Чери Автомобили Рус
Разработали мобильное приложение-экосистему для владельцев OMODA и JAECOO с дистанционным управлением автомобилем, личным кабинетом для юрлиц и 3D-шоурумом.
Дизайн приложения для сети заправок АЗС «Нефтьмагистраль»
Спроектировали структуру и навигацию мобильного приложения для сети АЗС «Нефтьмагистраль», заложив развитие от программы лояльности к сервису «всё в одном».
Watchmen для DANNIE: устройство с ИИ для безопасности каршеринга
Разработали устройство Watchmen с компьютерным зрением для каршеринга: оно идентифицирует водителя и детектирует курение в салоне, предотвращая опасные ситуации.