Портал «Леруа-заявки»
Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.
- Tagline Awards2019— Лучший инновационный сервис
- Tagline Awards2019— Лучший сервис для автоматизации работы
Задача
Сотрудникам приходилось заполнять бумажные заявления, регистрировать и согласовывать обращения вручную, а также работать со сложным интерфейсом, напоминающим продвинутый Excel. Требовалось автоматизировать процесс и сделать его удобным.
Решение
Спроектировали и разработали портал с главным экраном-дашбордом, где видны активные обращения, SLA и статусы. Добавили пошаговый интерфейс создания заявки, который ускоряет работу и прост для обучения новичков.
Результат
- −35% Время создания заявки
Время создания заявки на возврат или обмен товара сократилось на 35%.
4 место в разделе Строительство и ремонт → Разработка ПО
Ещё 192 кейса в категории Розничная сеть → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт Allen Brau с 3D-визуализацией и дизайн-проектом ванной
Разработали сайт для немецкого бренда премиальной сантехники Allen Brau с 3D-визуализацией продукции и бесплатным дизайн-проектом ванной комнаты.
Selemen — сайт строительной компании премиум сегмента
Создан имиджевый сайт для строительной компании Selemen, получивший премию Site Of The Day на Awwwards.
Воплощение делового духа. Корпоративный сайт для девелопера Alcon Group
Разработали корпоративный сайт для девелопера Alcon Group: стратегию, дизайн и контент, передающие деловой дух компании.
RAD
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Ребрендинг и сайт для проектной компании WE-ON
Провели полный ребрендинг и создали новый сайт для проектной компании WE-ON, включая логотип, название и фирменный стиль.