Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Портал «Леруа-заявки»

Agima ·Леруа Мерлен ·2019

3 место Строительство и ремонт Интеграция CRM/ERP Услуги B2B СайтUI/UX-дизайнРазработка ПО Порталы и сервисы

Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.

Открыть проект

Награды · 2
2 бронза
  • Tagline Awards2019— Лучший инновационный сервис
  • Tagline Awards2019— Лучший сервис для автоматизации работы

Задача

Сотрудникам приходилось заполнять бумажные заявления, регистрировать и согласовывать обращения вручную, а также работать со сложным интерфейсом, напоминающим продвинутый Excel. Требовалось автоматизировать процесс и сделать его удобным.

Решение

Спроектировали и разработали портал с главным экраном-дашбордом, где видны активные обращения, SLA и статусы. Добавили пошаговый интерфейс создания заявки, который ускоряет работу и прост для обучения новичков.

Результат

  • −35% Время создания заявки

Время создания заявки на возврат или обмен товара сократилось на 35%.

3 место в разделе Строительство и ремонт → Интеграция CRM/ERP

10 место в категории Розничная сеть → Интеграция CRM/ERP

Похожие кейсы

Строительство и ремонтУслуги B2B СайтUI/UX-дизайнИнтеграция CRM/ERPРазработка ПО
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Tagline