Построение CRM-маркетинга для многомиллионной базы Яндекс.Учебник
Оптимизировали CRM-маркетинг для Яндекс.Учебника — повысили вовлечённость пользователей и вернули старых клиентов на платформу
- Tagline Awards2022— Лучший email-маркетинг
Задача
Перестроить систему CRM-маркетинга с промоинструмента на управление сегментами и продуктами, повысить вовлечённость пользователей, вернуть старых клиентов и привлечь учителей к участию в интенсиве «Я Учитель»
Решение
Провели сегментацию базы пользователей (создано более 70 сегментов), оптимизировали welcome-цепочку и систему рассылок, внедрили A/B тестирование, разработали триггерные цепочки для интенсива «Я Учитель» и механизмы реактивации «спящих» пользователей
Результат
Повышена вовлечённость пользователей, возвращены старые клиенты, достигнута высокая конверсия пользователей в участии в интенсиве «Я Учитель»
Похожие кейсы
Brainstorm — игра для абитуриентов
Разработали игру в Roblox для продвижения томских вузов — привлекли более 300 000 пользователей
Снижение стоимости целевой заявки в 5 раз для B2B-продукта
Оптимизировали рекламные кампании в Paid Social для B2B-сегмента — увеличили доход от рекламы в 1,8 раза за 3 месяца
Спецпроект для начинающих предпринимательниц «Ее дело»
Реализовали спецпроект для Flowwow: провели 11 вебинаров и организовали конкурс с поддержкой 5 победительниц
От зоотехника до маркетолога: рассказали 38000 студентов о профессиях в агропроме
Создали интерактивную игру для привлечения внимания школьников и студентов к вакансиям в агропромышленном комплексе
Как настройка welcome-цепочки увеличила значимость канала в 11 раз. Кейс онлайн-школы «Среда обучения»
Оптимизировали email-маркетинг для онлайн-университета — количество продаж с канала увеличилось в 15 раз
Как привлечь в проект аудиторию родителей детей 8–12 лет: контент-маркетинг взамен таргетированной рекламы
Нативные статьи в Яндекс.Дзене привлекли участников в онлайн-лагерь: количество регистраций оказалось на 72% больше прогнозируемого