Все кейсы

Повышаем прибыль с помощью тестирования гипотез на примере службы доставки еды

Intensa ·Basta24 ·2021

Провели A/B-тестирование 5 гипотез для службы доставки еды, увеличив конверсию в заказ на 20% за счет изменения цвета корзины.

Открыть проект

Задача

Требовалось повысить прибыль интернет-магазина доставки еды за счет тестирования гипотез по всей цепочке заказа.

Решение

Команда выдвинула 30 гипотез, из которых 5 протестировали в Google Optimize. Проверяли изменения корзины, иконок, изображений и меню. Каждый тест проводился на выборке от 1157 до 3519 сеансов в течение 8–14 дней.

Результат

Красная корзина увеличила конверсию на 20% (с 12,8% до 15,4%), плавающая корзина — на 4,7% (с 14,9% до 15,6%), иконки пицц — на 3% (с 11,3% до 11,6%). Улучшенные изображения повысили доход на 6 руб./сеанс. Гипотеза с раскрытием меню не подтвердилась.