Повысили узнаваемость бренда СКБ-банка

Задача

Требовалось раскрыть новое позиционирование «Свой для каждого» в социальных сетях, повысить узнаваемость банка и увеличить лояльность аудитории.

Решение

Отказались от стандартных рекламных постов, создав контент, отвечающий потребностям аудитории. Разработали уникальную айдентику для соцсетей, запустили рубрики с обучением и развлечением, привлекли лидеров мнений, создали анимированного помощника Ваню для объяснения сложных тем. Вместо чат-бота внедрили живое общение с комьюнити-менеджером, который отвечал на обращения и формировал контент-план на основе обратной связи.