Приложение Atmeex объединило устройства в экосистему и повысило средний чек на 30%

Задача

Производитель умных устройств столкнулся с проблемой масштабирования: продукция управлялась из разных сторонних приложений, а пользователи не ассоциировали устройства с брендом. Требовалось создать экосистему, замыкающую весь клиентский путь на компании, и мобильное приложение как единую точку входа.

Решение

Провели аналитику рынка и пользовательских сценариев, спроектировали интерфейс с управлением в 2–3 клика. Разработали универсальный шлюз для интеграции устройств с разными протоколами, создали трехуровневую систему сценариев (включая эксклюзивные) и внедрили персональные подсказки на основе истории использования. Добавили push-уведомления и панель аналитики для заказчика.