Приложение для клиентов - курьерская доставка GarantBox
Разработали мобильное приложение GarantBox для курьерской службы «Гонец»: LTV клиентов вырос в 1,6 раза, а время обработки заказов сократилось в 1,5 раза.
Задача
Клиентам курьерской службы требовался удобный инструмент для заказа доставки с прозрачным отслеживанием статуса и безопасной оплатой. Существующие процессы управления заказами были недостаточно эффективны и не обеспечивали персонализированного подхода.
Решение
Проанализировали бизнес-процессы, спроектировали интерфейс и разработали мобильное приложение с личным кабинетом, онлайн-отслеживанием через интеграцию с ERP-системой и безопасными методами оплаты. Реализовали персонализированные предложения на основе истории заказов и упростили обращение в поддержку.
Результат
- ×1,6 LTV клиента
- ×1,5 Время обработки и оформления заказов
Запуск приложения позволил увеличить LTV клиентов в 1,6 раза и в 1,5 раза сократить время обработки и оформления заказов.
Ещё 73 кейса в категории Логистическая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка мобильного приложения сервиса срочной доставки SuperBro
Редизайн мобильного приложения SuperBro для Достависты: доставка товаров из супермаркетов за 90 минут.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Watchmen для DANNIE: устройство с ИИ для безопасности каршеринга
Разработали устройство Watchmen с компьютерным зрением для каршеринга: оно идентифицирует водителя и детектирует курение в салоне, предотвращая опасные ситуации.
Интерфейсы для пунктов выдачи Яндекс Маркета: упрощение работы операторов
Обновление интерфейсов пунктов выдачи Яндекс Маркета упростило работу операторов и сократило время обработки заказов.
Маркетплейс грузоперевозок «Стрекоза»: 5000 пользователей за 2 месяца после запуска
Разработали с нуля маркетплейс грузоперевозок «Стрекоза» с геолокацией и привлекли более 5000 пользователей за первые 2 месяца после запуска.
Кастомизация логистической платформы net-fi для S7 Logistics
Разработали логистическую платформу для S7 Logistics, которая обеспечивает доставку от двери до двери за 24 часа.