Все кейсы

Приложение для отслеживания доставки отправлений из маркет-плэйсов Китая

Цифровая Организация ·Юридическое лицо ·2024

Разработано мобильное приложение для клиентов транспортной компании, интегрированное с маркетплейсом PINDUODUO, что позволило снизить нагрузку на пункты выдачи и службу поддержки.

Задача

Транспортной компании требовалось разработать приложение для клиентов маркетплейса PINDUODUO с функцией отслеживания посылок, онлайн-оплатой и уведомлениями, чтобы снизить нагрузку на пункты выдачи и службу поддержки.

Решение

Создано мобильное приложение с интуитивным интерфейсом, где на главном экране доступно отслеживание посылок с фильтрацией по статусам. Внедрена онлайн-оплата через интеграцию с банковским шлюзом: пользователь видит виджет с неоплаченными посылками и может оплатить все сразу или по отдельности. Также реализованы разделы новостей, FAQ и возможность однократного заполнения документов для получения посылки.

Результат

Разработано клиентское мобильное приложение для iOS/Android и административный веб-интерфейс. Снижена нагрузка на пункты выдачи и службу поддержки за счет онлайн-оплаты и дополнительного канала связи.