Продажи кормов для животных на Ozon выросли в 3,5 раза за 4 месяца

Задача

Клиент столкнулся с резким падением продаж на маркетплейсах до исторического минимума из-за потери видимости в поиске, устаревших карточек, отсутствия рекламной стратегии и высокой доли негативных отзывов о логистике. Требовалось остановить падение и обеспечить устойчивый рост в течение 4 месяцев.

Решение

Реализован трёхэтапный антикризисный план. На первом этапе провели аудит и срочно исправили критические ошибки в карточках, запустили тактическую рекламу и автоматизировали работу с отзывами. Затем системно переработали контент, внедрили юнит-экономику и новую рекламную стратегию, оптимизировали логистику. На этапе масштабирования подключили FBS, расширили ассортимент и активизировали участие в акциях.