Все кейсы

Product discovery для маркетплейса крафтовых очков: фокус на регионы вместо Москвы

Purrweb ·Федеральная сеть магазинов оптики ·2024

Product discovery для федеральной сети оптики: 20 интервью JTBD и расчёт юнит-экономики показали, что фокус на регионах вместо Москвы и веб-платформа вместо приложения принесут больше прибыли.

Задача

Проверить гипотезу о востребованности маркетплейса крафтовых солнцезащитных очков: существует ли достаточный платёжеспособный сегмент, какие боли аудитории может закрыть продукт, и какую модель монетизации выбрать.

Решение

За 4 недели провели 20 глубинных интервью по методике Jobs to Be Done, выявили ключевые сценарии покупки и барьеры. На основе инсайтов скорректировали концепцию: предложили веб-платформу вместо мобильного приложения, фокус на регионы, где нет офлайн-магазинов, и опцию примерки с возвратом. Рассчитали юнит-экономику для транзакционной и рекламной моделей, подтвердив прибыльность.

Результат

  • −96% Product discovery дешевле разработки MVP
  • 95% Респондентов предпочитают офлайн-покупку
  • 2,88 ₽ Прибыль на вложенный рубль в привлечение
  • 4 недели Срок исследования

Исследование подтвердило жизнеспособность продукта при смещении фокуса на региональную аудиторию. Заказчик принял рекомендации и перешёл к дизайну и разработке веб-приложения маркетплейса с расширенным ассортиментом.

Ещё 384 кейса в категории Розничная сеть → Сайт