Продвижение в соцсетях как основной элемент медиамикса для ресторанов «Панорама»
Повысили заполняемость ресторанного комплекса выше 50% и увеличили количество банкетов на 110% за счёт интернет-маркетинга
Задача
Необходимо было увеличить поток клиентов в ресторанный комплекс, привлечь более молодую аудиторию и настроить онлайн-коммуникацию с клиентами на фоне стагнации в ресторанном бизнесе и усиления конкуренции с новыми форматами заведений
Решение
Провели предпроектный анализ, оптимизировали сайт и создали тематические лендинги, настроили аналитику, продвигали рестораны в социальных сетях, запустили контекстную рекламу с учётом сезонности, работали с тематическими каталогами и прессой, наладили обработку обращений и внедрили систему автоматизации контекстной рекламы
Результат
Заполняемость ресторанного комплекса превысила 50%, количество банкетов выросло на 110%, потребителей бизнес-ланча — на 49%, заявок на выездное обслуживание — на 37%, увеличилась конверсия в звонки и обращения, снизились средняя стоимость клика и стоимость макроконверсий