Программа лояльности для жителей и локального бизнеса: баллы, кассы, сертификаты

Задача

Требовалось связать жителей, локальный бизнес и девелопера в одну цифровую экосистему: начисление и списание баллов, интеграция с кассовым ПО партнёров, партнёрские предложения, сертификаты, акции, CRM-сегментация и учёт партнёрской экономики.

Решение

Спроектировали loyalty-механику как продуктовую платформу: описали базовые сущности, правила начисления и списания, интеграцию с разными кассовыми системами, партнёрскую экономику и отчётность по каждой точке. Это позволило масштабировать программу на новых партнёров без ручного согласования каждой акции.