Все кейсы

Master Card (Priceless cities)- CRM поддежка и программа лояльности

Actis Wunderman ·Master Card ·2018

Разработали программу лояльности и CRM-поддержку для Mastercard, увеличив число пользователей в премиальном сегменте на 32% и рост выкупа на 10%.

Открыть проект

Задача

Требовалось повысить лояльность клиентов, увеличить конверсию и обеспечить поддержку CRM-платформы.

Решение

Разработали коммуникационную стратегию, запустили еженедельные рассылки, провели SEO-оптимизацию и скоординировали горячую линию.

Результат

  • +32% Рост зарегистрированных пользователей в премиальном сегменте
  • +10% Рост выкупа

Количество зарегистрированных пользователей в премиальном сегменте выросло на 32%, выкуп увеличился на 10%.

Ещё 113 кейсов в категории Платежная система