Все кейсы

Прототип матрицы компетенций для Тинькофф: от гипотез до юзабилити-тестирования

Darvin Digital ·Тинькофф ·2024

Разработан прототип матрицы компетенций для Тинькофф: проведены интервью, конкурентный анализ, юзабилити-тестирование, проект получил 8,8 баллов от жюри.

Задача

Требовалось создать интерфейс матрицы компетенций — HR-инструмента для оценки навыков сотрудников, их сравнения с ожиданиями руководителей и формирования рекомендаций по развитию.

Решение

Провели глубинные интервью с 9 респондентами, выделили персоны и боли. Выполнили конкурентный анализ, сгенерировали пользовательские истории и разработали прототип с двумя сценариями: для сотрудника и руководителя. После юзабилити-тестирования с 6 участниками улучшили интерфейс: добавили подсказки, историю оценок, виджет перехода и голосовые комментарии.

Результат

  • 8,8 Оценка жюри за проект

Прототип защищён перед жюри из тимлидов Сбера, Wildberries, ВК и других компаний, получил 8,8 баллов и занял второе место среди 7 команд.

Ещё 46 кейсов в категории Банк → Фирменный стиль