Провели редизайн и увеличили конверсию на 55% для легендарного мехового дома

Задача

Требовалось провести редизайн сайта с акцентом на наследие бренда, внедрить CRM для автоматизации процессов, разработать программу лояльности и увеличить конверсию в заявки на 30%.

Решение

Провели аналитику 15+ конкурентов, разработали 40+ макетов с акцентом на историю бренда, интегрировали RetailCRM для автоматической передачи заявок и сократили время обработки с 25 до 8 минут. Внедрили многоуровневую программу лояльности с накопительными бонусами и персонализированными предложениями, а также добавили мультиязычность и онлайн-запись в сервисы.