Пятёрочка Доставка: быть супер-локальным на федеральном уровне
Обеспечили более 2 млн платных установок приложения для сервиса доставки «Пятёрочка Доставка», увеличив ежедневные установки в 16 раз и снизив стоимость первой покупки на 78%
Задача
Необходимо было масштабировать сервис доставки продуктов «Пятёрочка Доставка», рассказать широкой аудитории о новой услуге и обеспечить ежемесячный рост заказов через продвижение мобильного приложения
Решение
Разработали и реализовали performance-стратегию с точечным геотаргетингом, разделив кампании на три типа: для широкой аудитории в радиусе 2 км от офлайн-точек, персонализированные по улицам и периодические для отдельных магазинов. Проработали кластеры ЦА по географии, адаптировав стратегию под каждый город, и использовали OLV-кампании с редиректом в приложение и ремаркетингом для аудитории, которая не установила приложение после просмотра видео
Результат
Обеспечено более 2 млн платных установок приложения, ежедневные объёмы установок выросли в 16 раз, стоимость первой покупки снизилась на 78%
Похожие кейсы
Лучший телеграм-канал о еде для X5
Переосмыслили контент телеграм-канала X5 — вовлечённость выросла на 46,9%
Нейроквест ВКонтакте для сибирской сети доставки японской еды «Японори»
Разработали приключенческую мини-игру с помощью нейросетей для сети доставки суши и роллов «Японори», добившись роста продаж на 153%
Sибирская коллекция: как холопы Акинфеева пельмени есть звали
Провели маркетинговую кампанию для бренда пельменей — охват составил более 15 000 000 человек
Аврора Бушеарис, коммуникационная кампания сети пекарен буше
Создали визуальную и коммуникационную Вселенную «Аврора Бушеарис» для сети кафе-пекарен «Буше», достигнув охвата в 500 000 пользователей в социальных сетях
+98% к РТО от CVM-маркетинга: системная имейл-коммуникация для доставки «Пятерочки»
Выстроили систему CRM-коммуникаций для «Пятёрочки Доставки» — увеличили инкрементальный РТО на 98% с февраля по июль 2023 года
Instamart/СберМаркет: масштабирование и выход в регионы
Разработали и реализовали стратегию продвижения для Instamart — количество новых клиентов выросло на 170%, объём повторных продаж — на 140%.