Пятёрочка Доставка: повысить эффективность кампаний за счет экспериментов с коммуникацией

Задача

Необходимо было масштабировать сервис доставки продуктов «Пятёрочки», рассказать широкой аудитории о его существовании и выделиться на фоне конкурентов в Москве

Решение

Использовали дифференцированный подход к рекламным материалам: в Google, Yandex, DV360 — классические медийные баннеры с брендингом, в соцсетях — нативные креативы, демонстрирующие преимущества сервиса. Экспериментировали с трендами, мемами и стереотипами (например, использовали изображения котов в Instagram), тестировали персонализированные баннеры для разных сегментов аудитории