Работы с CRM-системой и сайтом клиента – поставщика товаров для ухода за кожаными изделиями

Задача

Из-за некорректных настроек CRM и 1С предыдущими подрядчиками бизнес-процессы были дестабилизированы: услуги учитывались как товары, что приводило к отрицательным остаткам на складе и неверному распределению нагрузки на сотрудников.

Решение

Провели редизайн сайта с обновлением контента и функционала. В CRM разделили товары и услуги, добавили модуль услуг, обновили 1С до актуального релиза. Настроили автоворонку продаж, автоматическое перераспределение документов между юрлицами и интеграцию сайта, CRM и 1С для бесшовного обмена данными.