Расширение функционала и интеграция Битрикс24 для компании «АСЦР»
Расширили CRM на базе Битрикс24 для Kazan Digital Week, интегрировав с 1С, сайтом и личными кабинетами, что ускорило обработку заявок.
Задача
Требовалось расширить возможности CRM на базе Битрикс24 для сложных сценариев, интегрировать с внешними платформами (сайт, 1С, KDW) и автоматизировать процессы, особенно для мероприятия Kazan Digital Week.
Решение
Проведена комплексная доработка CRM: переработана воронка продаж с новыми этапами, автоматизированы согласования и документооборот, внедрены кастомные роли и права доступа. Реализована двусторонняя интеграция с 1С, синхронизация с личными кабинетами KDW и корпоративным сайтом для централизованной обработки заявок.
Результат
CRM стала единым центром управления данными, исключено дублирование, ускорены согласования и документооборот, повышена эффективность обработки заявок и взаимодействия с пользователями.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана цифровая платформа МСП.РФ для предпринимателей — зарегистрировано более 220 тыс. пользователей
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций
Редизайн email-редактора Letteros
Сделали редизайн интерфейса email-редактора Letteros — он стал более понятным и чистым, внедрили для 20% пользователей