Все кейсы

Разделение новых и повторных клиентов для бренда женской одежды

Hope Group ·Бренд женской одежды ·2024

Разделили новых и повторных клиентов в контекстной рекламе для бренда женской одежды: средняя цена нового клиента 4 884 ₽, повторного — 1 463 ₽.

Открыть проект

Задача

Требовалось контролировать стоимость привлечения новых и повторных клиентов по отдельности, чтобы эффективно распределять бюджет и масштабировать базу.

Решение

Настроили сквозную аналитику через Метрику, Insales и Roistat для разделения сделок на новые и повторные. Распределили бюджет 75/25 в пользу новых клиентов, запустили кампании с разными KPI для каждого сегмента и ежемесячно тестировали около 20 гипотез.

Результат

  • 4 884 ₽ Средняя цена нового клиента
  • 1 463 ₽ Средняя цена повторного клиента
  • 24,72% Доля рекламных расходов по новым клиентам
  • 6,8% Доля рекламных расходов по повторным клиентам

С начала года средняя цена нового клиента составила 4 884 ₽ при ДРР 24,72%, повторного — 1 463 ₽ при ДРР 6,8%, что укладывается в целевые показатели.