Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

B2B-кабинет для федерального дистрибьютора: заказы без менеджера

АЙТИ Грэйд ·2025

Потребительские товары СайтИнтеграция CRM/ERPРазработка ПО 1С-БитриксПорталы и сервисыБитрикс24

Разработали B2B-кабинет для федерального дистрибьютора: юридические лица самостоятельно оформляют заказы, а менеджеры освобождены от рутинных операций.

Задача

Федеральному дистрибьютору требовалось сократить ручную работу менеджеров при оформлении B2B-заказов. Клиенты передавали позиции по телефону или в мессенджерах, сотрудники вручную проверяли остатки, цены и скидки и заводили заказ в CRM.

Решение

Спроектировали личный кабинет для юридических лиц с индивидуальным каталогом: каждый клиент видит свои цены, скидки, остатки и ассортимент. Реализовали интеграции с 1С и Bitrix24, а также возможность работы с несколькими юридическими лицами под одним пользователем. Запустили MVP и поэтапно развивали сервис: добавили выгрузку актов сверки, расширили каталог, доработали интерфейс.

Результат

Стандартное оформление заказа больше не требует обязательного участия менеджера на каждом этапе. Корпоративные клиенты самостоятельно проверяют наличие, видят свои условия, формируют и отслеживают заказы, а менеджеры получили больше времени на развитие клиентской базы.

Ещё 93 кейса в категории Дистрибьютор → Интеграция CRM/ERP

Похожие кейсы

Потребительские товары СайтИнтеграция CRM/ERPРазработка ПО
24.09.2026 Дата обновления
Источники: Workspace