Разработка бизнес-решения для личного кабинета дилера в MOTOLAND
Автоматизирована обработка рекламаций для дилерской сети из 200+ магазинов, сокращено время на обработку претензий.
Задача
Дилерская сеть из более 200 магазинов по всей стране нуждалась в решении для быстрой обработки претензий.
Решение
Проведен аудит портала, выявлено отсутствие автоматизации рекламаций. Внедрена автоматическая обработка претензий через 1С-Битрикс: дилер загружает фото некомплектного товара в личном кабинете, заявка автоматически направляется менеджеру.
Результат
Создан личный кабинет, который повысил эффективность сотрудников и сократил время обработки претензий.
Похожие кейсы
Infiniti Online Showroom
Создали онлайн-шоурум бренда Infiniti — среднее время пребывания новых пользователей на сайте составило более 2,5 минут
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Nissan Evolution
Создали сайт с сторителлингом о развитии аудиосистем Nissan, увеличив среднее время на сайте в 3 раза
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Внедрение системы с ИИ сократило затраты человеко-часов в 30 раз для контроля водителей общественного транспорта
Обновление сайта российского автомобиля класса люкс Aurus
Разработали официальный сайт для AURUS — он отражает дух компании и позволяет узнать об автомобилях, записаться на тест-драйв и сделать заказ
Шереметьево Паркинг: сайт для официального паркинга аэропорта Шереметьево
Разработали сайт для Шереметьево Паркинг — трафик вырос на 70%