Разработка диджитал-платформы программы лояльности «Знак Качества Группы Банка «Россия»
Оцифровали и автоматизировали программу лояльности для сферы гостеприимства — участниками стали более 15 тыс. человек, сумма покупок превысила 282 млн руб.
Задача
Оцифровка и автоматизация программы лояльности для увеличения кросс-продаж, привлечения новой аудитории и сокращения расходов на содержание проекта.
Решение
Цифровизировали бизнес-процессы, обновили систему аналитики, упростили регистрацию в программе, интегрировали базу данных с внешними системами, создали личный кабинет с накопительной системой и виртуальными картами с QR-кодом.
Результат
Участниками программы стали более 15 тыс. человек с долей активности 69%, NPS составил 74,5%, сумма покупок превысила 282 млн руб., дополнительный эффект — 66,6 млн руб.
Похожие кейсы
Разработка сервиса агрегатора экскурсий Glavguide
Провели комплексный ребрендинг и разработали сайт-агрегатор — органический трафик вырос на 32%
Туристический портал Казани — узнать и полюбить Казань
Разработан туристический портал для Комитета по туризму Казани, объединивший медиа и сервисы для планирования поездок.
Air France — персональный ассистент путешественника
Разработали мобильное приложение для Air France — увеличили продажи билетов через приложение на 45%
Vaba. Сервис бронирования услуг в аэропортах мира для турагентств и организаторов бизнес-путешествий
Разработан сервис бронирования услуг в аэропортах, что позволило сократить время обработки заказов более чем в 2 раза и уменьшить количество операторов вдвое
Релок.Store | Крупнейший сервис оплаты покупок в турецком PS Store
Создан Telegram-бот для обхода санкций и доступа к PS Store — более 60 тысяч пользователей ежедневно.
Дизайн сайта для туристического агрегатора LOTI
Разработали макет и вёрстку сайта с более чем 30 уникальными страницами для туристического оператора LOTI