Разработка дополнительных модулей для CRM с интеграцией складского учёта
Разработали модули CRM для отдела продаж и склада, сократив цикл сделки на 28% и повысив точность запасов на 92%.
Задача
Требовалось адаптировать CRM под бизнес-процессы отдела продаж и складской логистики, создать единое информационное пространство, сократить цикл согласования и обработки заявок, повысить прозрачность операций и управляемость запасами.
Решение
Проведен детальный анализ бизнес-процессов, спроектированы и внедрены дополнительные модули CRM, настроена интеграция с системой складского учета в реальном времени, организовано обучение и поддержка пользователей.
Результат
Сокращение цикла обработки сделки на 28% (с 7,2 до 5,2 дня), увеличение конверсии на 15%, сокращение времени сверки запасов на 40%, повышение точности планирования запасов на 92%, сокращение затрат на ручные операции на 22%.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%