Разработка интернет-магазина мебели — «НОНТОН»
Переработали интернет-магазин — сделали его интуитивно понятным и удобным, уменьшили время обработки заказа, повысили лояльность клиентов
Задача
Создать интуитивный дизайн для выбора мебели и сопутствующих услуг, внедрить гео-зависимые сервисы, разработать АРМ менеджера, личный кабинет клиента, интеграционную прослойку с учётной системой и маркетинговые инструменты
Решение
Разработали прототип и дизайн сайта на основе аналитических исследований, создали несколько сценариев покупки (классический, страница распродаж, поиск по сайту), внедрили личный кабинет с сервисами самообслуживания, АРМ менеджера для работы с заказами, интегрировали учётную систему 1С УТ 11, эквайринг, кредитные сервисы, SMS-рассылки и телефонию, добавили маркетинговые инструменты (up-sale и cross-sale блоки, отзывы, рассылки)
Результат
Интернет-магазин стал интуитивно понятным и удобным, информация на сайте — актуальной, время обработки заказа уменьшилось, повысилось доверие и лояльность клиентов
Похожие кейсы
Matthew Fisher: Разработка онлайн-бутика для художника из Нью-Йорка
Создали цифровой шоукейс для художника Мэттью Фишера — сайт просмотрели более 50 000 раз за 60 дней
Лендинг, мобильное приложение и сайт для igooods
Обновили стиль и UX лендинга и приложения, что привело к росту конверсии в покупку на 24% и увеличению количества заказов с чаевыми в 4 раза
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Дизайн интерфейсов для пунктов выдачи заказов Яндекса
Обновлён интерфейс системы для пунктов выдачи заказов Яндекс Маркета — работа операторов стала более удобной и интуитивной, снизилось количество ошибок
Matthew Fisher: Разработка онлайн-бутика для художника из Нью-Йорка
Разработали сайт для Мэттью Фишера, создателя предметов интерьера из горных пород, — за первый месяц собрано 23 предзаказа на 31 объект
Интернет-магазин Farsel: разработка брендинга и дизайна нового сайта
Разработали брендинг и цифровую экосистему для Farsel, сделав шопинг интуитивным и прозрачным