Все кейсы

Разработка личного кабинета покупателя для b2b-компании

Вебформат ·Крупная промышленная компания ·2024

Разработали личный кабинет для компании, поставляющей химические соединения, — автоматизировали обработку заказов и повысили удовлетворённость покупателей

Задача

Требуется создать личный кабинет для b2b-сегмента, чтобы упростить оформление и управление заказами, повысить прозрачность информации о заказах, интегрировать с CRM и ERP системами, оптимизировать внутренние процессы

Решение

Применили гибридную модель разработки: предварительную работу провели по каскадной модели, а реализацию — по Agile, разделив проект на 12 релизов. Разработали кастомный дизайн, интегрировали личный кабинет с Битрикс24 и 1С:ERP, реализовали функционал управления заказами, статусами, уведомлениями и другими возможностями. Провели многоуровневое тестирование системы.

Результат

Обеспечили удобный интерфейс для управления заказами, автоматизировали процессы обработки заказов, повысили прозрачность информации для покупателей и снизили нагрузку на сотрудников компании

Похожие кейсы

2021

Сайт R&D центра Группы НЛМК

Создали сайт R&D центра для Группы НЛМК, который стал источником информации о разработках и инструментом привлечения партнёров и соискателей

3 наград