Разработка маркетплейса для торгового комплекса Садовод

Задача

Крупнейшему в России центру оптово-розничной торговли потребовалась качественная CRM-система, учитывающая все процессы маркетплейса при выходе на онлайн-рынок.

Решение

Совместно с заказчиком разработаны и согласованы этапы бизнес-процессов, регламенты и инструкции. Реализованы процессы назначения ответственных, отслеживания поручений и формирования отчетности. Проведено обучение ключевых сотрудников. Создана единая база для адаптации новых сотрудников и быстрого доступа к информации. Автоматизированы рутинные операции.