Разработка мобильного приложения «Бургер Кинг»
Разработали мобильное приложение Burger King с программой лояльности, геймификацией и доставкой — LTV гостя вырос на 18%.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
- Tagline Awards2020— Лучшее приложение для услуги
Задача
Сделать мобильное приложение основным цифровым каналом заказов Burger King в России, объединив все способы получения еды и оплаты, а также запустить программу лояльности для роста повторных покупок.
Решение
Создали приложение с фильтрацией ресторанов, редактированием состава блюд, рекомендательной системой, оплатой Apple Pay и Google Pay, доставкой и маркетинговыми инструментами. Запустили геймифицированную программу лояльности KING CLUB с персонализированными купонами и заданиями.
Результат
- +18% Рост LTV с гостя после перехода на приложение
- +12,5% Рост LTV после перезапуска программы лояльности
- 12% Доля выручки, проходящей через приложение
- 23% Доля оплат через Apple Pay
LTV гостя вырос на 18% после перехода на приложение и ещё на 12,5% после перезапуска программы лояльности. Через приложение проходит 12% выручки сети.
5 место в разделе Рестораны и еда → Контент
1 место в категории Ресторан → Контент
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Гурманика»: рост выручки в 5 раз после ребрендинга
Создали и провели ребрендинг мобильного приложения «Гурманика» для сети АЗС «Нефтьмагистраль»: выручка выросла в 5 раз, установки — в 8 раз, заказы — в 2 раза.
Новое приложение Burger King повысило выручку на 30%
Surf провёл редизайн мобильного приложения Burger King, что повысило выручку компании на 30%.
Новое мобильное приложение Бургер Кинг: +0,8 млрд руб. инкрементальной выручки
Полная переработка мобильного приложения Бургер Кинг с нуля принесла +0,8 млрд руб. инкрементальной выручки и рост конверсии в заказ на 1,8 п.п.
Редизайн мобильного приложения для сети кофеен «Даблби»
Редизайн мобильного приложения «Даблби» с программой лояльности, геймификацией и предзаказом.
Обновлённый интернет-магазин и приложение «Тэйсти Кофе»
Обновили интернет-магазин и создали мобильное приложение для «Тэйсти Кофе», чтобы покупатели быстрее находили и заказывали кофе.
Впервые в Digital: Монополия Макдоналдс 2021
Перевели акцию «Монополия» в мобильное приложение Макдоналдс и получили +2 млн новых установок и +5% заказов.