Разработка мобильного приложения для оплаты робот автомойки
Разработали мобильное приложение для оплаты роботизированной автомойки — 12% оплат теперь проходят через приложение
Задача
Решить проблему ошибочной оплаты услуг автомойки из-за очереди на терминале и упростить процесс оплаты для клиентов
Решение
Ограничили оплату через приложение включенным GPS в радиусе 100 м от объекта, добавили подтверждение нахождения возле терминала перед оплатой, вынесли кнопку оплаты на главный экран и подсветили через онбординг. Также интегрировали программу лояльности, личный кабинет, программу «Приведи друга» и систему сбора обратной связи
Результат
12% всех оплат теперь приходится на мобильное приложение, 2,1% новых клиентов пришли по реферальной программе