Разработка мобильного приложения «Мой Tele2»
Переработали мобильное приложение «Мой Tele2», увеличив количество пользователей на 18% за 2021 год
- Tagline Awards2022— Лучшее приложение для телеком- / IT- / интернет-компании
Задача
Перевести сервисные операции из розничных каналов в цифровые, сделать приложение более удобным и функциональным для абонентов Tele2
Решение
Добавили новые функции: смену федерального номера онлайн, улучшили чат с оператором, реализовали переадресацию вызовов и СМС, выпустили голосовой помощник, интегрировались с Единой биометрической системой и «Госключ», переработали механику услуги «Делитесь ГБ», добавили QR-коды в программу «Выгодно вместе», реализовали услугу «Домашний интернет». Полностью переработали дизайн приложения на основе юзабилити-исследований
Результат
За 2021 год количество пользователей приложения выросло на 18%, ежедневная аудитория достигла 2 800 000 человек
Похожие кейсы
Rain Wi-Fi
Создали проект Rain Wi-Fi для Tele2 — получили более 139 млн media impressions
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
t2. Новый уровень
Разработали и улучшили мобильное приложение для T2 — достигли 20+ млн MAU
HunterMob и Pheon: как привлечь 500 000 установок в мобильное приложение
Привлекли 500 тыс. установок в AI-чат-бот Pheon с ROAS 130% за год.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
Мобильное приложение «МегаФон» v3.0
Оптимизировали мобильное приложение — увеличили MAU в 1,5 раза, DAU в 2 раза, Revenue на 30%, техническая доступность достигла 99,9%