Разработка мобильного приложения с системой лояльности для клиентов сети АЗС «Красноярскнефтепродукт»

Задача

Необходимо было улучшить клиентский сервис и имидж сети АЗС, увеличить число касаний с текущими клиентами и привлечь новых, сделав программу лояльности более удобной и доступной через мобильное приложение с интеграцией в CRM-систему

Решение

Предложили кроссплатформенное решение на React Native вместо двух нативных приложений, что позволило сократить затраты и время разработки. Настроили интеграцию с CRM-системой «СНК», разделив функционал бэкенда между нашим сервером и API заказчика. Уделили внимание аналитике, изучили целевую аудиторию и продукты конкурентов, спроектировали удобный UX с учётом проблем пользователей