Все кейсы

Разработка Telegram-бота для интеграции с AmoCRM

Gambit Lab ·СтройПромМост ·2023

Разработан Telegram-бот для интеграции с AmoCRM, автоматизирующий обработку заявок и ускоряющий работу с лидами.

Задача

Компаниям, работающим в AmoCRM, требовалось автоматизировать обработку заявок: ручное внесение было долгим, отсутствовал удобный способ через Telegram, а несвоевременная обработка лидов снижала эффективность воронок продаж.

Решение

Создан Telegram-бот, интегрированный с AmoCRM через API. Бот автоматически принимает заявки, создает сделки в CRM, распределяет их по воронкам и уведомляет менеджеров. Также реализована аналитика и напоминания о необработанных заявках.

Результат

Процесс обработки заявок полностью автоматизирован, снижен риск потери клиентов из-за задержек, улучшена коммуникация менеджеров.