Все кейсы

Разработка веб-личного кабинета для оператора мобильной связи Win Mobile

Ideas World ·К-Телеком ·2021

Разработан веб-личный кабинет для абонентов К-Телеком, позволивший оптимизировать издержки и повысить лояльность за счёт дистанционного обслуживания.

Задача

Требовалось реализовать параллельную работу веб-личного кабинета и мобильного приложения.

Решение

Создан личный кабинет интернет-обслуживания с управлением счётом и тарифом, автоплатежом, быстрым доступом к адресам салонов связи и мультиканалом для управления дополнительными номерами через один аккаунт.

Результат

Оператор получил дистанционный канал продаж, что позволило сократить издержки на содержание физических салонов связи и повысить лояльность клиентов.