Все кейсы

Редизайна приложения для осовременивания сервиса заказа пиццы

Волга-Волга ·Joy's Pizza ·2023

Разработана комплексная система для сети пиццерий, включающая конструктор маркетинговых активностей, бронирование столиков, рейтинг пиццерий, карту доставки и приложения для курьеров и администраторов.

Открыть проект

Задача

Требовалось создать единую цифровую платформу, объединяющую гибкий конструктор маркетинговых активностей с ежедневной сменой условий, систему бронирования столиков, рейтинг пиццерий, конструктор карты доставки, а также отдельные приложения для курьеров и администраторов ресторана.

Решение

Разработан гибкий конструктор маркетинговых активностей с настройкой условий на каждый день, система бронирования столиков через сайт, рейтинг пиццерий на основе отзывов, конструктор карты доставки с зонами и временем, функция отслеживания доставки в реальном времени с видео приготовления и местоположением курьера. Созданы отдельные приложения для курьеров (информация о доставке, связь с администратором/клиентом, рейтинг) и администраторов (заказы, связь с курьерами/клиентами, ключевые метрики). Выполнена интеграция с iiko для обмена данными по продажам и заказам.

Результат

Внедрена комплексная система, обеспечившая гибкость и персонализацию маркетинговых акций, улучшение взаимодействия с клиентами, повышение удовлетворенности пользователей, эффективное управление задачами курьеров и доступ администраторов к ключевым метрикам. Интеграция с iiko автоматизировала передачу данных по заказам.