Редизайн внутреннего портала Минфина: +20% активных пользователей
Модернизация внутреннего портала для 1500+ сотрудников Министерства обеспечила рост активных пользователей на 20% и практически 100% постоянных пользователей.
Задача
Устаревший дизайн и неудобный UX внутреннего портала снижали активность сотрудников и тормозили цифровизацию процессов. Хаотичная структура и сложный интерфейс приводили к тому, что порталом пользовались только при крайней необходимости, несмотря на наличие полезных сервисов и информации.
Решение
Провели глубинные интервью для выявления барьеров, затем перепроектировали портал с учётом привычных паттернов и современных требований. Внедрили персонализацию, интерактивные карты зданий, цифровое планирование отпусков, тематические новостные ленты, улучшенные сервисы бронирования и заказа пропусков, а также добавили поиск по компетенциям, общий календарь и обучающие разделы.
Результат
- +20% Рост активных пользователей
- 3 176 640 Просмотров страниц портала за год
- 1 416 Уникальных пользователей в день
- 18 000 Просмотров страниц в день
Портал стал повседневным рабочим ресурсом: +20% рост активных пользователей, до 1 416 уникальных посетителей в день и около 15 500 обращений к сервисам заказа авто, пропусков и библиотеки. Более 90% сотрудников высоко оценили дизайн и функциональность.
Ещё 137 кейсов в категории Госорган → Дизайн
Похожие кейсы
Сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра
Создали интерактивный сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра, чтобы погрузить посетителей в историю жизни учёного.
Челлендж #10процентовдляжизни для DonorSearch привлёк 6 брендов и охватил 40+ млн человек
Запустили социальный челлендж #10процентовдляжизни для DonorSearch, который привлёк 6 брендов и охватил более 40 млн человек.
«Консул Прайм»: Инновации в сфере консульских услуг и расширение каталога сервисов для создания «единого окна» российским гражданам, живущим за рубежом
Обновили интерфейс и разработали новые партнерские услуги для «Консул Прайм» — география подачи документов выросла с 19 до 57 стран.
Антикризисная рекламная кампания «Меры приняты!» Актуальные меры поддержки для бизнеса от Правительства Москвы
Разработали фирменный стиль и сайт кампании «Меры приняты!» для Правительства Москвы: за 3 месяца получено 27 629 заявок на субсидии и гранты.
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Разработали ИИ-систему контроля водителей для Термотех и сократили затраты человеко-часов в 30 раз.
Начни Игру: 2 сезон
Создали фирменный стиль, дизайн и разработку веб-портала и админки конкурса «Начни игру» для молодых разработчиков игр.