Мобильное приложение Yota
Обновили iOS-приложение Yota: снизили падения на 86% и достигли рекордного CSI личного кабинета.
- Tagline Awards2023— Лучший личный кабинет
- Tagline Awards2023— Лучшее приложение для телеком- / IT- / интернет-компании
Задача
Требовалось повысить качество мобильного приложения: улучшить первый опыт, управление тарифом и снизить количество критичных ошибок.
Решение
Переписали iOS-приложение, внедрили дизайн-систему и провели рефакторинг кода. Опирались на UX-исследования и jobs stories, проверенные на прототипах.
Результат
- −86% Снижение падений iOS-приложения
- +17% Проникновение абонентской базы в приложение
- +17% Конверсия в активацию через приложение
- +14% Платящие пользователи через личный кабинет
Падения iOS-приложения снизились на 86%, проникновение абонентской базы выросло на 17%, а CSI личного кабинета достиг рекордного уровня.
Ещё 83 кейса в категории Телеком-оператор → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Сайт конференции GP Days 2022: славянский бестиарий и кризис в IT
Разработали лендинг конференции GP Days 2022 с персонажами славянского бестиария и анимацией — сайт посетили более 10 000 человек.
Сайт и брендинг для крупнейшей в Москве студии видеозаписи "Like Podpiska"
Провели ребрендинг и разработали корпоративный сайт для студии видеозаписи Like Podpiska: новый логотип, фирменный стиль и отсылки к видеопродакшену.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.