Репутационный кризис застройщика N: как DAYNET пытался спасти бренд
Агентство DAYNET более 5 месяцев управляло репутацией застройщика N, снизив объём негатива на 20–30%, но компания обанкротилась с долгом 89 млрд рублей.
Задача
Застройщик столкнулся с волной негатива в интернете, вызванной как конкурентной борьбой, так и реальными проблемами со сдачей объектов. Требовалось нивелировать репутационные риски и восстановить доверие дольщиков.
Решение
Провели анализ инфополя и выявили заказной чёрный пиар. В течение 5 месяцев заполняли площадки позитивными комментариями, привлекли более 1000 аккаунтов лидеров мнений, удалили часть негативных отзывов и снизили количество негативных ссылок в поисковой выдаче.
Результат
- 89 млрд ₽ Долг дольщикам после банкротства
- −20–30% Снижение объёма поступающего негатива
- 10 → 5 Негативные ссылки в топ-10 поисковой выдачи
Несмотря на снижение объёма негатива на 20–30% и улучшение поисковой выдачи, компания не смогла справиться с финансовыми трудностями и реальными претензиями дольщиков, что привело к банкротству с долгом 89 млрд рублей.
Ещё 40 кейсов в категории Застройщик → PR и репутация
Похожие кейсы
Репутационный маркетинг для производителя премиальных лифтов: трафик ×5
Сформировали репутацию с нуля для производителя премиальных лифтов: брендовый трафик вырос в 5 раз, конверсия в обратный звонок — с 1,1% до 3,1%.
White Paper для Hypak: упоминание бренда выросло в 1,5 раза
PR-студия «Имена» создала White Paper для производителя строительных мембран Hypak, что увеличило упоминание бренда в 1,5 раза.
Как HEADSHOT выстроил общение с дольщиками для СЗ «Сармат»
Агентство HEADSHOT выстроило общение с дольщиками в соцсетях для застройщика СЗ «Сармат» и увеличило долю положительных комментариев.
Репутация СтройXXX: рейтинг 4,92 и рост отзывов в 4 раза за год
Для ремонтной компании СтройXXX разработали стратегию управления репутацией: за год количество отзывов выросло в 4 раза, а средний рейтинг достиг 4,92.
Рейтинг застройщика вырос с 2,6 до 4,4 после SERM-стратегии
SERM-стратегия очистила поисковую выдачу застройщика от негатива, подняла средний рейтинг с 2,6 до 4,4 и увеличила долю позитивных площадок в ТОП-10 с 25% до 95%.
Как мы улучшили рейтинг и укрепили доверие к бренду пластиковых окон.
Для федеральной сети оконного производства системно наладили управление репутацией: средний рейтинг вырос с 3,8 до 4,5 звезды.