Решение по управлению заказами и процессами компании по гальванической обработке
Внедрили CRM/BPM-систему для управления заказами на гальваническую обработку металлоизделий, обеспечив прозрачное оперативное управление и информирование клиентов.
Задача
Требовалось внедрить CRM/BPM-систему для отслеживания статуса и управления заказами на гальваническую обработку металлоизделий с возможностью автоматизации документооборота, управления производственными линиями и отчётности.
Решение
Проведён сбор данных и описание бизнес-процессов, разработаны требования и диаграммы процессов. Настроена система ELMA365: созданы карточки заказов, канбан-доска, автоматизированы приоритизация и переходы между этапами, настроены дашборды и уведомления клиентов.
Результат
Разработано и внедрено решение на базе ELMA365, обеспечившее прозрачное оперативное управление заказами и информирование клиентов. Определены направления для дальнейшей оптимизации и сокращения затрат.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%